Политика обработки персональных данных

Редакция от [дата публикации]

1. Общие положения

1.1. Эта Политика описывает, как индивидуальный предприниматель Бацокина Ангелина Романовна (ИНН 233906616293, ОГРНИП 326470400144233), далее — Оператор, обрабатывает и защищает персональные данные пользователей сайта byomri.ru (далее — Сайт).

1.2. Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и применяется ко всем данным, которые Оператор получает через Сайт, форму обратной связи, при оформлении заказа, покупке подарочного сертификата и подписке на уведомление о товаре («Хочу такую»).

1.3. Политика опубликована в свободном доступе на Сайте. Оператор может изменять её; новая редакция действует с момента публикации.

2. Какие данные мы обрабатываем

1. Имя и фамилия.
2. Номер телефона, адрес электронной почты, имя пользователя в Telegram.
3. Страна, город и адрес доставки или пункт выдачи заказа.
4. Состав и история заказов, сумма и способ оплаты (без данных банковской карты — их обрабатывает только банк или платёжный сервис).
5. Текст обращений через форму «Написать нам».
6. Для подарочного сертификата — имя и адрес электронной почты получателя, текст пожелания. Покупатель подтверждает, что получатель согласен на передачу этих данных.
7. Технические данные: cookie, IP-адрес, тип браузера и устройства, страницы Сайта и время их посещения.

Мы не обрабатываем специальные категории данных (о здоровье, убеждениях и т. п.) и биометрические данные.

3. Зачем мы обрабатываем данные

1. Оформление, оплата, изготовление и доставка заказа, связь с покупателем по заказу.
2. Отправка электронного подарочного сертификата получателю.
3. Уведомление о том, что товар снова можно заказать («Хочу такую»).
4. Ответы на вопросы и обращения.
5. Возврат денежных средств, рассмотрение претензий.
6. Работа корзины и избранного, статистика посещений и улучшение Сайта.

Рекламные рассылки мы не отправляем.

4. Правовые основания

Данные обрабатываются на основании согласия пользователя, а также для заключения и исполнения договора купли-продажи (публичной оферты), стороной которого является пользователь.

5. Как мы обрабатываем данные

5.1. Обработка включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу (предоставление, доступ), блокирование, удаление и уничтожение данных, с использованием средств автоматизации и без них.

5.2. Данные граждан России записываются, хранятся и обновляются в базах данных, находящихся на территории Российской Федерации.

5.3. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры защиты: защищённое соединение (HTTPS), ограниченный доступ к админ-панели, резервное копирование.

6. Кому мы передаём данные

Только в объёме, необходимом для заказа:

1. службам доставки: СДЭК, Почта России, Яндекс Доставка, 5Post — в зависимости от выбранного способа;
2. банку или платёжному сервису [название] для приёма оплаты и возврата денег;
3. хостинг-провайдеру [название, Россия], где размещён Сайт;
4. сервису отправки писем [название] — для писем о заказе и сертификате;
5. сервису веб-аналитики [Яндекс Метрика] — обезличенные технические данные;
6. государственным органам — в случаях, предусмотренных законом.

Трансграничная передача. При доставке в Казахстан, Беларусь, Армению, Кыргызстан или Узбекистан имя, телефон и адрес получателя передаются службе доставки, в том числе её партнёрам в стране получателя, только для доставки заказа.

7. Сколько мы храним данные

7.1. Данные о заказах хранятся в течение срока исполнения договора и 3 лет после этого (срок исковой давности). Обращения через форму — 1 год. Данные для «Хочу такую» — до отправки уведомления или отписки, но не дольше 2 лет.

7.2. После достижения целей или отзыва согласия данные уничтожаются в течение 30 дней, если закон не требует хранить их дольше.

8. Ваши права

1. Получить информацию об обработке своих данных.
2. Потребовать уточнить, заблокировать или удалить данные, если они неполные, устаревшие или обрабатываются незаконно.
3. Отозвать согласие на обработку.
4. Обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.

Чтобы воспользоваться правами, напишите на hello@byomri.ru. Мы ответим в течение 10 рабочих дней.

9. Cookie

Сайт использует cookie, чтобы работали корзина и избранное, а также для статистики посещений. Cookie можно отключить в настройках браузера, но тогда часть функций Сайта (например, корзина) может работать неправильно.

10. Контакты Оператора