Публичная оферта OMRÍ

Договор купли-продажи товаров дистанционным способом · редакция от [дата публикации]

1. Общие положения

1.1. Индивидуальный предприниматель Бацокина Ангелина Романовна (ИНН 233906616293, ОГРНИП 326470400144233), далее — Продавец, предлагает любому дееспособному лицу (далее — Покупатель) купить товары omrí на условиях этой оферты.

1.2. Оферта является публичной в соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского кодекса РФ. Оформление и оплата заказа на сайте byomri.ru означает полное и безоговорочное принятие оферты (акцепт, ст. 438 ГК РФ).

1.3. Отношения сторон регулируются Гражданским кодексом РФ, Законом РФ «О защите прав потребителей» и Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи (Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463).

2. Термины

• Сайт — byomri.ru.
• Товар — вязаные сумки, ручки, обвесы, брелоки и другие вещи omrí, а также электронный подарочный сертификат.
• Заказ — оформленный на Сайте запрос Покупателя на покупку Товара.
• Индивидуальный заказ — Товар, изготовленный по согласованным с Покупателем индивидуальным параметрам (цвет, размер, форма), которых нет в каталоге.

3. Предмет договора

Продавец передаёт Покупателю Товар, а Покупатель оплачивает и принимает его. Описание, фото, цена и размеры Товара указаны на его странице на Сайте.

4. Особенности товара ручной работы

4.1. Все сумки связаны вручную. Размер может отличаться от указанного на 1–2 см, а рисунок вязки у каждой вещи немного свой. Это не является недостатком товара.

4.2. Цвет на экране может немного отличаться от настоящего.

4.3. Готовые Товары из дропа передаются в доставку в течение 3 дней после оплаты. Товары, которые изготавливаются после оплаты, — в течение 7 дней. Индивидуальный заказ изготавливается в срок, согласованный с Покупателем.

5. Оформление заказа

5.1. Покупатель выбирает Товар, указывает контактные данные, адрес и способ доставки и оплачивает заказ на Сайте. Регистрация не требуется.

5.2. После оплаты Покупатель получает письмо с подтверждением и ссылкой на страницу статуса заказа.

5.3. Если Товар не может быть изготовлен (например, закончилась пряжа нужного цвета), Продавец связывается с Покупателем и предлагает замену или возвращает деньги в течение 10 дней.

6. Цена и оплата

6.1. Цены указаны в рублях. НДС не облагается. Стоимость доставки рассчитывается при оформлении заказа и указывается отдельно.

6.2. Способы оплаты: банковская карта, СБП, SberPay, T-Pay, Mir Pay, ЮMoney, оплата частями, карта иностранного банка и оплата при получении — в зависимости от доступности для страны доставки и Товара. Оплата проходит через [банк или платёжный сервис]; данные карты Продавцу не передаются.

6.3. Чек формируется через приложение «Мой налог» и направляется Покупателю на электронную почту.

6.4. Промокоды и подарочные сертификаты вводятся в корзине. В одном заказе можно применить один промокод и один или несколько сертификатов: сначала применяется скидка по промокоду, затем сумма сертификата, оставшаяся часть оплачивается способами из п. 6.2. Промокоды между собой не суммируются, если в их условиях не указано иное.

7. Доставка

7.1. Доставка по России и в Казахстан, Беларусь, Армению, Кыргызстан и Узбекистан службами СДЭК, Почта России, Яндекс Доставка, 5Post. Доступные способы, стоимость и срок показываются при оформлении заказа.

7.2. Срок доставки устанавливает служба доставки. Продавец передаёт заказ в службу доставки после его готовности и сообщает Покупателю трек-номер.

7.3. При доставке за пределы России Покупатель самостоятельно оплачивает таможенные пошлины и сборы страны получателя, если они возникают.

7.4. При получении Покупатель проверяет внешний вид посылки и Товара. О повреждениях нужно сразу сообщить сотруднику службы доставки и Продавцу.

8. Отказ от заказа и возврат

8.1. Покупатель может отказаться от заказа в любое время до его передачи в доставку и получить полный возврат денег. До отправки Товар можно также обменять на другой Товар с Сайта или на Индивидуальный заказ.

8.1.1. После получения Покупатель может вернуть Товар надлежащего качества в течение 7 дней (п. 4 ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей»), если сохранены его товарный вид (без следов носки, с биркой и упаковкой), потребительские свойства и документ или иное подтверждение покупки.

8.2. Индивидуальный заказ надлежащего качества после получения возврату не подлежит, так как Товар имеет индивидуально-определённые свойства. Покупатель может отказаться от Индивидуального заказа до его передачи; если изготовление уже начато, Продавец удерживает фактически понесённые расходы (стоимость пряжи и выполненной работы).

8.3. Чтобы вернуть Товар, напишите на hello@byomri.ru или в Telegram @byomri. Товар отправляется через СДЭК в пункт выдачи СДЭК: Ленинградская обл., г. Мурино, ул. Екатерининская, д. 17; данные получателя для отправки мы пришлём в ответ на заявку. Стоимость обратной доставки Товара надлежащего качества оплачивает Покупатель.

8.4. Деньги возвращаются в течение 10 дней со дня получения требования тем же способом, каким была произведена оплата. При возврате Товара надлежащего качества стоимость доставки Товара Покупателю не возвращается.

8.5. Если в Товаре обнаружен недостаток, Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные статьёй 18 Закона «О защите прав потребителей». Недостатком не считаются особенности ручной работы, указанные в разделе 4, и повреждения из-за нарушения правил ухода.

8.6. Обмен возможен по договорённости при наличии нужного Товара.

8.7. Если Покупатель не получил заказ в пункте выдачи и он вернулся Продавцу, заказ может быть отправлен повторно за счёт Покупателя либо деньги возвращаются за вычетом расходов на доставку.

8.8. Условия возврата также передаются Покупателю в письменном виде вместе с Товаром (вкладыш в посылке).

9. Подарочный сертификат

9.1. Электронный подарочный сертификат действует 12 месяцев с даты покупки и направляется получателю на указанную почту в выбранный день.

9.2. Сертификатом можно оплатить любые Товары и доставку на Сайте, в том числе за несколько заказов, и вместе с промокодом. Если стоимость заказа больше остатка сертификата, разница доплачивается другим способом оплаты; неиспользованный остаток сохраняется до окончания срока действия.

9.3. Сертификат не является именным. Если код утерян, его можно восстановить, написав на hello@byomri.ru с почты, указанной при покупке.

9.4. Возврат денег за неиспользованный сертификат производится по заявлению Покупателя на hello@byomri.ru в порядке, предусмотренном законом.

10. Ответственность

10.1. Стороны отвечают за неисполнение обязательств в соответствии с законодательством РФ.

10.2. Стороны освобождаются от ответственности при обстоятельствах непреодолимой силы (стихийные бедствия, военные действия, решения органов власти, сбои в работе служб доставки и платёжных систем), если они помешали исполнению договора.

11. Споры

Споры решаются переговорами. Претензию можно направить на hello@byomri.ru; Продавец отвечает в течение 10 дней. Если договориться не удалось, спор рассматривается в суде в соответствии с законодательством РФ, в том числе по выбору Покупателя-потребителя — по месту его жительства.

12. Персональные данные

Данные Покупателя обрабатываются в соответствии с Политикой обработки персональных данных и на основании Согласия на обработку персональных данных, опубликованных на Сайте.

13. Заключительные положения

Продавец может изменять оферту; новая редакция действует с момента публикации на Сайте и не распространяется на уже оплаченные заказы.

14. Реквизиты Продавца